【重要】サービス終了のお知らせ

『KALOS』サービス終了に関するお知らせ

 いつも『KALOS』をご覧いただき、誠にありがとうございます。

 5年にわたって運営してまいりました『KALOS』は、2020年10月末をもちましてサービスを終了いたします。ご覧いただく皆様にとっては突然のお知らせとなりましたこと、深くお詫び申し上げます。


 ヘアメイクやファッションなど常にトレンドが移ろう領域において、これまでサービス運営を続けられてきたのはご支持いただくユーザーの皆様あってのことです。誠にありがとうございました。サービス終了まで、どうぞよろしくお願いいたします。


【今後のコンテンツ投稿に関するスケジュール】

2020年10月31日 コンテンツの配信終了


【今後のKALOSショップに関するスケジュール】

2020年7月31日 新規の受注停止
2020年8月31日 お問い合わせ対応、HPの公開停止
※返品・交換のご連絡は8月14日(金)までのご連絡をお願いいたします
※お客様の個人情報につきましては、サービス終了後、弊社が責任を持って消去させていただきます


【お問い合わせ先】

サービスに関するお問い合わせ
https://corp.every.tv/contacts/new

KALOSショップに関するお問い合わせ
support-kalos@every.tv


【よくあるご質問】

Q.KALOSの動画コンテンツはいつまで見られますか?
A.2020年10月31日までご覧いただけます。

Q.KALOSショップでのお買い物はいつまでできますか?​
A.2020年7月31日までを予定しています。

Q.KALOSショップへのお問い合わせははいつまでできますか?​
A.2020年8月31日までを予定しています。

Q.届いた商品の返品・交換を​​行いたい場合はどうすればよいですか?
A.KALOSショップのHPにある「よくある質問ページ」をご確認の上、8月14日(金)までに、同じくKALOSショップのHP「お問い合わせ」ページ>返品・交換フォームよりご連絡ください。

Q.
クーポンの期限が8月1日以降の場合、利用はできますか?
A.新規のご注文受付は2020年7月31日までのため、恐れ入りますが8月1日以降はクーポンのご利用ができなくなります。

Q.
KALOSショップの閉店後、注文情報などの個人情報はどうなりますか?​
A.サービス終了にともない、当社が保管しているお客様の個人情報につきましては、お問い合わせ対応を終了する2020年8月末日をもって消去させていただきます。​

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